Anjouan ALSI-861275+370 5 238 6987
LT · EUR
Kingmaker CasinoKARALIŠKASIS LOŠIMŲ HERBAS
Išimti lėšasAtidaryti sesijąŽaisti dabarVisi žaidimaiĮnešti lėšųTapti nariuPagalbos centras
PrisijungtiSukurti paskyrąBonusaiParsisiųstiNuomonės
Klausimas jau iškilo?

Susisiekite su Kingmaker Casino ir gaukite atsakymą

Rašykite laišką, atidarykite pokalbį svetainėje arba skambinkite – palaikymas veikia visą parą, kiekvieną savaitės dieną.

Susisiekti su pagalba Minimalus indėlis 5 €. Tik 18+ amžiaus žaidėjams.
Išmokėta šiandien
352,539 €
6,652 Žaidėjų prisijungę
Kingmaker Casino LLC veikia pagal Anjouan offshore finansų institucijos licenciją Nr. ALSI-861275. Nepriklausomą auditą atlieka SIQ ir Gaming Laboratories International.
Vidutinis išmokėjimo laikas — 25 minutės. Maksimali vienkartinio išmokėjimo suma siekia 29 000 €, o savaitinis bendras išmokėjimų kiekis viršija 60 mln. €.
Visi ryšiai užšifruoti TLS 1.3 protokolu. Ginčų sprendimui pasitelkiamas nepriklausomas arbitras — BMM Testlabs.
Nepriklausomai patikrinta. Kiekvieną kartą.

Reikia atsakymo dabar – rinkitės kanalą

Renkamės trumpiausią kelią iki žmogaus, todėl kiekvienas kanalas turi savo paskirtį.

Kalbėkis dabar
Pokalbis svetainėje tinka greitiems klausimams apie paskyrą ir premijas; žmogus atsako maždaug per 4 minutes, bet kuriuo paros metu.
Atidaryti pokalbį
Reikia pridėti dokumentų
Laiškas nuduoda, kai reikia pridėti dokumentų ar aprašyti problemą; [email protected] atsakoma maždaug per 6 valandas, visą parą.
Rašyti laišką
Skubus skambutis
Skambutis gelbsti, kai klausimas skubus ir norisi gyvo pokalbio; numeris +370 5 238 6987, laiko juosta EET, atsakoma maždaug per 2 minutes.
Skambinti
Šeši faktai

Pagalba Lietuvos žaidėjams

Lietuviškas numeris, EET laikas ir lietuvių kalba – pagalba be vertimo ir be laiko skirtumo.

Kaip susisiekti

Telefonas+370 5 238 6987
Laiko juostaEET
Kalboslietuvių, anglų, rusų

Priežiūra

LicencijaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-861275

Pagalba

Lošimų pagalbaNacionalinė visuomenės sveikatos priežiūros laboratorija, Lošimų priežiūros tarnyba, Pagalbos liniją 1866

Kreipkis pagalbos nelaukdamas

Su lošimo įpročiais padeda ne kazino, o nepriklausomos institucijos. Lietuvoje tai Nacionalinė visuomenės sveikatos priežiūros laboratorija, Lošimų priežiūros tarnyba ir pagalbos linija 1866, kuri dirba visą parą ir konsultuoja nemokamai.

Nacionalinė visuomenės sveikatos priežiūros laboratorija. Konsultuoja dėl lošimo žalos sveikatai ir nurodo, kur gauti tolesnę specialisto pagalbą.

Lošimų priežiūros tarnyba. Prižiūri lošimo rinką ir aiškinasi skundus dėl kazino veiklos, kai žaidėjas negauna atsakymo.

Pagalbos linija 1866. Nemokamai išklauso ir pataria dėl priklausomybės, kai norisi pasikalbėti su žmogumi iš karto.

Daugiau informacijos
Atsakymą gauna specialistas

Kiekvienam klausimui savas adresas

Kai žinote, kad laišką turi gauti ne bendra pagalba, o konkretus skyrius, rašykite tiesiai jam.

Paskyra

Bendra pagalba[email protected]
Dokumentų patvirtinimas[email protected]

Pinigai

Įnašai ir išmokos[email protected]

Kita

Asmens duomenys[email protected]
Verslas ir partnerystė[email protected]
Kas valdo kazino

Kas yra Kingmaker Casino operatorius?

Mūsų duomenys atviri: aiškiai parodome, kuri įmonė turi licenciją ir laiko šį kazino.

Įmonė

Juridinis pavadinimasKingmaker Casino LLC
Įmonės numeris775280
AdresasHombo Road, Mutsamudu, Anjouan

Licencija

ReguliatoriusAnjouan Offshore Finance Authority
Licencijos numerisALSI-861275

Rašytinis kontaktas

Kada kas atsako

Ar palaikymas dirba visą parą?

Nereikia spėlioti, ar kas nors atsilieps – žemiau matote tikrus atsakymo laikus.

Pokalbis

Pokalbio laikasvisą parą
Pirmas atsakymas pokalbyje4 minutės
Laiko juostaRytų Europos laikas

El. paštas

El. pašto adresas[email protected]
Atsakymas el. paštu6 valandos

Telefonas

Telefono numeris+370 5 238 6987
Laukimas telefonu2 minutės
Nepriklausomai patikrinta. Kiekvieną kartą.

Kaip nagrinėjamas skundas?

Atsakymas nepatenkino – štai aiški eiga, kurią galite sekti be spėlionių.

Kai nutinka nesklandumas
Aprašote problemą palaikymo komandai pokalbyje arba el. paštu ir paaiškinote, kas nutiko bei ko tikitės. Tuomet pradedamas tyrimas pagal jūsų pateiktus duomenis.
Nuorodos numeris
Gavę užklausą darbuotojai suteikia nuorodos numerį ir atsako per įprastą laiką. Šį numerį naudokite visuose tolesniuose laiškuose, kad byla nesikurtų iš naujo.
Ar galima perduoti aukščiau?
Jei sprendimas netinka, prašote perduoti bylą vyresniam specialistui, nurodydami nuorodos numerį. Aukštesnis lygmuo peržiūri sprendimą ir pateikia galutinį atsakymą.
Kreipimasis į reguliatorių
Galutinis vidinis atsakymas nepatenkino – galite kreiptis į Anjouan Offshore Finance Authority, nurodytą kaip licencijos išdavėją, pridėdami visą susirašinėjimą.

Ką turėti po ranka, kad atsakymas ateitų greičiau?

Surinkite šiuos dalykus prieš rašydami ar skambindami – taip sutaupysite laiko.

  • Vardas, pavardė ir gimimo data
  • Registracijos el. pašto adresas
  • Nuorodos numeris ar operacijos data
  • Mokėjimo metodo pavadinimas
  • Trumpas problemos aprašymas
Susisiekimas iš karto

Kingmaker Casino: atsakymai prieš skambutį

Perskaitęs atsakymus žinosi, ko klausti, kur rašyti ir kiek užtruks.

trustAr man reikia mokėti anglų kalbą, kad gaučiau pagalbą?+
Lietuvių, anglų ir rusų kalbomis. Atsakymas lietuvių kalba ateina per tas pačias priemones kaip ir kitomis – pokalbyje, el. paštu ar telefonu. Kalbą rinkis pagal tai, kuria tau lengviau paaiškinti savo klausimą.
trustKą daryti, jei noriu patikrinti, kas valdo kazino?+
Operatorius yra Kingmaker Casino LLC, įmonės kodas 775280, adresas Hombo Road, Mutsamudu, Anjouan. Licenciją ALSI-861275 išdavė Anjouan Offshore Finance Authority. Šie duomenys nurodomi visuose sutarties dokumentuose.
trustO jei gautas atsakymas manęs netenkina?+
Rašyk [email protected] ir aprašyk, kas nutiko, pridėdamas paskyros duomenis. Jei per mėnesį atsakymas nepatenkina, skundą gali perduoti Lošimų priežiūros tarnybai. Reguliatorius sprendžia tik tuos ginčus, kurių nepavyko išspręsti tiesiogiai.
trustKodėl patvirtinimas trunka ilgiau nei parą?+
Patvirtinimo procedūra užima iki 59 valandų nuo dokumentų pateikimo. Tikrinama tapatybė, gyvenamoji vieta ir mokėjimo priemonė, todėl laikas priklauso ir nuo nuotraukų kokybės. Kol patvirtinimas nebaigtas, išmokėjimas sustabdomas.
trustKas atsitinka, kai paprašau uždaryti savo paskyrą?+
Parašyk [email protected] ir paprašyk uždaryti paskyrą – tai padaroma per kelias dienas. Prieš tai verta atsiimti likutį, nes uždarius paskyrą prieiga prie jo dingsta. Vėl atidaryti galima tik kreipusis į pagalbą, ir tai ne visada leidžiama.

Mes naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir būtų nuolat tobulinama; tęsdami naršymą sutinkate su mūsų slapukų politika.